Uma pesquisa que ouviu quase 17 mil passageiros em todo o Brasil
resultou em uma lista com os melhores e os piores aeroportos do país.
O preço dos restaurantes e lanchonetes ainda é muito caro. Essa é uma
das principais críticas dos passageiros. Eles reclamam também muito do preço do
estacionamento.
Outro ponto que incomoda quem viaja de avião é o tempo de espera na
hora de pegar a bagagem. Em voos nacionais, a demora chega a até 26 minutos em
alguns aeroportos. Em vôos internacionais, esse tempo mais que dobra: pode
chegar a uma hora.
Entre os serviços que ganharam elogios, os passageiros destacaram a
limpeza dos aeroportos e o atendimento dos funcionários na hora de fazer o
check-in e também na fila de controle da emigração.
A pesquisa ouviu 16.769 passageiros em 15 aeroportos e as notas vão de
um a cinco.
O Aeroporto Internacional de Recife ganhou a melhor avaliação: 4,24. Em
seguida aparecem o Aeroporto Internacional de Brasília, com 4,20, e o de
Curitiba, com 4,19.
Os piores, de acordo com os passageiros são o Aeroporto de Confins, em
Minas Gerais, com nota 3,71, o de Cuiabá, com 3,64, e, em último lugar, o
Aeroporto Internacional de Guarulhos, com nota 3,46.
Essa pesquisa é feita a cada três meses. Os aeroportos que melhoraram
no ranking são aqueles onde os obras de ampliação já terminaram ou estão em
fase final, como o de Brasília e o de Campinas, no interior de São Paulo. Os
dois agora são administrados por empresas privadas. Já nos aeroportos onde as
obras continuam, os passageiros ainda reclamam bastante.
É o caso de Guarulhos, na Grande São Paulo, onde só um terminal está
pronto. Guarulhos também está sob administração da iniciativa privada.
Em Brasília, apesar de o aeroporto ter ficado em segundo lugar, ainda
existem problemas. No início do mês um forte temporal alagou a área de embarque
e parte do estacionamento coberto caiu em cima dos carros.
A Inframérica, a empresa que administra o aeroporto de Brasília,
informou que os problemas provocados pela chuva foram resolvidos, dois dias
depois do temporal e que a nova cobertura do estacionamento já está quase
pronta.
(Fonte: Jornal Hoje da TV Globo/G1)
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