A Agência
Nacional de Aviação Civil (ANAC) aprovou novas regras para suas viagens terem
ainda mais benefícios.
As mudanças estão valendo desde ontem 14 de março de 2017.
Confira o
que mudou:
Bagagem de
mão
Cada
passageiro pode levar até 10 kg de bagagem de mão. A bagagem deve estar dentro
das seguintes dimensões: 40 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura).
Correção do
nome na passagem
Faça a
alteração sem custo adicional, tanto em voos nacionais quanto internacionais.
Voo de volta
garantido
Na compra de
voos de ida e volta, se o trecho de ida não for utilizado, a sua passagem de
volta estará garantida. É necessário entrar em contato conosco com
antecedência, até o horário da decolagem do primeiro voo.
Extravio de
bagagem
Caso o
extravio ocorra em voo nacional, a bagagem deverá ser devolvida em até 7 dias.
Para voo internacional, o prazo máximo é de 21 dias.
Cancelamento
da compra do bilhete
Se por
qualquer motivo você não puder embarcar e quiser desistir da compra de
passagem, o cancelamento pode ser feito em até 24h, desde que o bilhete tenha
sido adquirido com pelo menos 7 dias de antecedência da data do voo.
As regras da
ANAC têm o objetivo de melhorar a viagem para todos os passageiros.
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