ENQUETE MOSTRA INSATISFAÇÃO IMPRESSIONANTE COM SERVIÇOS DA TIM EM GARANHUNS - PE

Primeiro é preciso registrar, nosso blog tem e-leitores em diversas outras cidades, podendo ter algum resquício de insatisfação (ou satisfação) de clientes em outras cidades e estados do país.

Depois de dias sem sinal, dificuldades outras de conseguir ligações, principalmente com a TIM, procuramos saber o nível de satisfação dos clientes com suas operadoras. Antes, peço permissão para alterar os percentuais, contabilizando não o total geral, e sim, somente os dados por operadora. Foram mais de 300 votos, portanto, bastante significativo. Vamos lá.

Quanto aos serviços de telefonia celular, você...

OI

é cliente oi e está satisfeito. 30

é cliente oi e não está satisfeito 32

Resultado: 46% satisfeito 54% Insatisfeito

CLARO

é cliente claro e está satisfeito 25

é cliente claro e não está satisfeito 25

Resultado: meio a meio

VIVO

é cliente vivo e está satisfeito 52

é cliente vivo e não está satisfeito 20

Resultado: 72% satisfeito 28% insatisfeito

TIM

cliente tim e está satisfeito 16

é cliente tim e não está satisfeito 280

Resultado: 5% satisfeito 95% insatisfeito

AGORA COMIGO: Nota-se claramente, que dividimos em três situações.

Os clientes da VIVO estão satisfeitos, ainda longe do ideal total de satisfação, mas comparado às outras operadoras, vê-se que a VIVO oferece o melhor serviço hoje em Garanhuns. Até nas redes sociais e principalmente, no facebook, quem tem VIVO tem feito mais elogios ao serviço prestado.

CLARO e OI - Estão na média, nem agradam nem desagradam, com a Claro um pouco melhor que a OI.

TIM - O que dizer da operadora que tem quase a unanimidade de insatisfação. É preciso que a empresa tome medidas urgentes que possam restabelecer a qualidade do sinal, pois mesmo diante da insatisfação total de sua clientela, é grande a quantidade de novos chips TIM a cada dia no mercado, mostrando que a situação está ruim, mas pode piorar.

Fonte - blog do Ronaldo Cesar